„Wenn die Technik mal streikt, kommt unser technischer Kundendienst zu Ihnen!“

Technischer Kundendienst

Schnell, zuverlässig und qualifiziert

Oft wird ein kleiner Defekt, ein Streifen auf dem Ausdruck zu einem großen Problem. Nicht aufgrund der Technik, sondern weil man nicht weiß, wo man Hilfe bekommt.

Wir erleben immer wieder, dass in Unternehmen mit sehr sensiblen Bereichen wie z.B. Buchhaltung oder Auftragsbearbeitung die Organisation des technischen Service für die eingesetzten Systeme nicht eindeutig festgelegt wird. Im Internet sind die Geräte schnell beschafft, aber wenn ein Service-Techniker oder Verbrauchsmaterial benötigt wird, wird es häufig kompliziert und kostet viel Zeit.

Wenn Sie mit uns zusammenarbeiten, können Sie und Ihre Mitarbeiter sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren, den Rest übernimmt brückner büro systeme für Sie. Wir bieten für alle (unsere) Systeme einen schnellen Vor-Ort-Service und erledigen Reparaturen vor Ort. Denn nur in der gewohnten Einsatzumgebung kann man den Erfolg einer Reparatur wirklich testen.

Online Support: 24 Stunden – 7 Tage die Woche

Nach Erhalt der Anforderung wird der Serviceruf sofort erfasst und digital weiterverarbeitet. Die Techniker werden in Echtzeit unterwegs informiert und können so direkt zum nächsten Einsatz weiterfahren.

So erreichen Sie unseren technischen Kundendienst:

Tel.: 04321 / 94 79 0
E-Mail: tkd@brueckner.sh